E10-Fehler und Thermostat kann sich nicht über Bluetooth oder AP-Modus mit der Gosund-App koppeln.

Sicherheit: Es sind keine Hochspannungsarbeiten erforderlich. Öffnen Sie den Thermostat nur, wenn unbedingt nötig.

• Schritt 1 – Kopplungsverfahren bestätigen:
  • Befolgen Sie die genauen Kopplungsschritte in der Gosund-App für Ihr Thermostatmodell (EZ-Modus vs. AP-Modus).
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit 2,4 GHz Wi-Fi verbunden ist und Bluetooth aktiviert ist.
• Schritt 2 – Kopplungsdaten zurücksetzen:
  • Gehen Sie am Thermostat zu Einstellungen > Zurücksetzen > Netzwerk/Kopplung.
  • Entfernen Sie in der App alle alten Instanzen des Thermostats.
  • Versuchen Sie die Kopplung innerhalb weniger Minuten nach dem Zurücksetzen erneut.
• Schritt 3 – Störungen reduzieren:
  • Bewegen Sie andere 2,4-GHz-Geräte (Babyphone, schnurlose Telefone) während der Kopplung vom Thermostat weg.
  • Halten Sie sich mit Ihrem Telefon innerhalb von 1–2 Metern Entfernung zum Thermostat auf.
• Schritt 4 – Firmware-Update über USB/OTA (falls verfügbar):
  • Einige Modelle ermöglichen Firmware-Updates über die App oder einen Service-Port; befolgen Sie die Gosund-Anweisungen zum Update.
• Schritt 5 – Thermostat ersetzen, wenn die Kopplungshardware defekt ist:
  • Wenn E10 über mehrere Telefone und Netzwerke hinweg bestehen bleibt, ist das lokale Kopplungsradio/-modul auf der Hauptplatine möglicherweise fehlerhaft.
  • Kontaktieren Sie Gosund für einen Ersatz.