Error E14 y el termostato muestra la hora incorrecta o no puede mantener la hora después de una pérdida de energía.

Seguridad: No hay exposición a alto voltaje para esta falla; no abra la unidad a menos que sea necesario.

• Paso 1 – Habilitar la hora de la red:
  • Asegúrese de que el termostato esté conectado a Wi-Fi y a la nube de Gosund.
  • En la configuración, habilite la sincronización automática de la hora si está disponible.
• Paso 2 – Verificar la zona horaria:
  • Verifique la zona horaria correcta y la configuración de horario de verano en la aplicación.
• Paso 3 – Estabilidad de la energía:
  • Confirme que el termostato no esté perdiendo energía de 24 VAC con frecuencia (consulte los pasos E06).
• Paso 4 – Actualización de firmware:
  • Actualice el firmware a través de la aplicación Gosund para corregir cualquier error RTC conocido.
• Paso 5 – Reemplazar el termostato si el hardware RTC está defectuoso:
  • Si el E14 persiste y la hora se desvía significativamente incluso con energía y red estables, es probable que el hardware RTC en la PCB principal esté defectuoso.
  • Reemplace el termostato.