Erreur E14 et le thermostat affiche une heure incorrecte ou ne peut pas maintenir l'heure après une perte de courant.

Sécurité : Aucune exposition à haute tension pour ce défaut ; n'ouvrez pas l'unité sauf si nécessaire.

• Étape 1 – Activer l'heure réseau :
  • Assurez-vous que le thermostat est connecté au Wi-Fi et au cloud Gosund.
  • Dans les paramètres, activez la synchronisation automatique de l'heure si disponible.
• Étape 2 – Vérifier le fuseau horaire :
  • Vérifiez le fuseau horaire correct et les paramètres d'heure d'été dans l'application.
• Étape 3 – Stabilité de l'alimentation :
  • Confirmez que le thermostat ne perd pas fréquemment l'alimentation 24 VAC (voir les étapes E06).
• Étape 4 – Mise à jour du micrologiciel :
  • Mettez à jour le micrologiciel via l'application Gosund pour corriger tout bogue RTC connu.
• Étape 5 – Remplacer le thermostat si le matériel RTC est défectueux :
  • Si l'erreur E14 persiste et que l'heure dérive de manière significative même avec une alimentation et un réseau stables, le matériel RTC sur la carte principale est probablement défectueux.
  • Remplacez le thermostat.