Heatmiser Conectividad Wi-Fi inestable

El termostato pierde la conexión Wi-Fi con frecuencia y se desconecta de la aplicación

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Posibles Causas

Señal Wi-Fi débil en la ubicación del termostato, canal de 2,4 GHz congestionado, funciones de ahorro de energía del router, problemas de firmware

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo en la red eléctrica.

Pasos:

  • Compruebe la intensidad de la señal Wi-Fi en la ubicación del termostato con un smartphone; si es débil, acerque el router o instale un extensor Wi-Fi.
  • Cambie el canal Wi-Fi del router a uno menos congestionado (1, 6 u 11 en 2,4 GHz).
  • Desactive las funciones agresivas de ahorro de energía o de dirección de banda (band-steering) que puedan desconectar los dispositivos IoT.
  • Actualice el firmware del router y el del termostato a las últimas versiones.
  • Vuelva a añadir el termostato a la aplicación Heatmiser después de realizar un restablecimiento de Wi-Fi en el termostato.
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Dificultad de Reparación

Muy Fácil 1/5
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