El termostato muestra E42 y no puede conectarse al Wi-Fi

Nota: Este es un problema de configuración de red, no una falla eléctrica de alto voltaje.

• Reiniciar el equipo de red: Apague y encienda su módem y enrutador desenchufándolos durante 30 segundos y volviéndolos a enchufar. Espere hasta que el Wi-Fi se restablezca por completo.
• Verificar la configuración DHCP del enrutador: Inicie sesión en su enrutador y asegúrese de que el DHCP esté habilitado y que haya direcciones IP disponibles en el grupo.
• Mover el enrutador o agregar un extensor: Si el termostato está lejos del enrutador, reubique el enrutador más cerca o agregue un extensor de Wi-Fi para mejorar la intensidad de la señal.
• Reconectar el termostato al Wi-Fi: En el termostato Honeywell Home, vaya a la configuración de Wi-Fi, olvide la red actual y vuelva a conectarse ingresando el SSID y la contraseña correctos. Use 2.4 GHz si el doble banda está disponible.
• Actualizar el firmware a través de la aplicación: Abra la aplicación Honeywell Home / Resideo y busque actualizaciones de firmware del termostato. Aplique las actualizaciones disponibles y vuelva a intentar la conexión.
• Avanzado: Si su enrutador utiliza una seguridad inusual (solo WPA3, SSID oculto, filtrado MAC), simplifique temporalmente la configuración a WPA2-PSK y SSID visible para probar la conectividad.