Il termostato visualizza E42 e non riesce a connettersi al Wi-Fi

Nota: Si tratta di un problema di configurazione della rete, non di un guasto elettrico ad alta tensione.

• Riavviare l'apparecchiatura di rete: Spegnere e riaccendere il modem e il router scollegandoli per 30 secondi e ricollegandoli. Attendere il ripristino completo del Wi-Fi.
• Controllare le impostazioni DHCP del router: Accedere al router e assicurarsi che il DHCP sia abilitato e che siano disponibili indirizzi IP nel pool.
• Spostare il router o aggiungere un extender: Se il termostato è lontano dal router, avvicinare il router o aggiungere un extender Wi-Fi per migliorare la potenza del segnale.
• Riconnettere il termostato al Wi-Fi: Sul termostato Honeywell Home, andare alle impostazioni Wi-Fi, dimenticare la rete corrente e riconnettersi inserendo l'SSID e la password corretti. Utilizzare la banda a 2,4 GHz se è disponibile il dual-band.
• Aggiornare il firmware tramite app: Aprire l'app Honeywell Home / Resideo e verificare la presenza di aggiornamenti del firmware del termostato. Applicare eventuali aggiornamenti disponibili e riprovare la connessione.
• Avanzate: Se il router utilizza una sicurezza insolita (solo WPA3, SSID nascosto, filtraggio MAC), semplificare temporaneamente le impostazioni a WPA2-PSK e SSID visibile per testare la connettività.