El termostato muestra E18 y no puede detectar ni controlar un dispositivo de ventilación externo (ERV/HRV o compuerta de aire fresco).

Seguridad: Desconecte la alimentación del sistema HVAC y de cualquier equipo de ventilación conectado antes de trabajar en el cableado.

• Paso 1 – Verificar configuración: En el menú del instalador, confirme que esté seleccionado el tipo de dispositivo de ventilación correcto (ERV/HRV, compuerta de aire fresco, etc.).
• Paso 2 – Inspeccionar cableado: Compruebe los terminales de control de ventilación en el termostato o en el módulo de interfaz de Johnson Controls. Asegúrese de que los cables estén seguros y coincidan con los terminales del dispositivo de ventilación.
• Paso 3 – Comprobar funcionamiento del dispositivo: Omita el termostato activando manualmente el dispositivo de ventilación según su manual (p. ej., interruptor de prueba o puente). Si no funciona, el dispositivo en sí puede estar defectuoso.
• Paso 4 – Probar salida: Con una llamada de ventilación activa, mida la señal de control esperada (24 VCA o cierre de contacto seco) en la salida de ventilación del termostato.
• Paso 5 – Reemplazar componente defectuoso: Reemplace el relé de ventilación/módulo de interfaz o la placa de control principal del termostato si no proporciona la salida correcta.