El termostato muestra E12 y los horarios o ajustes se pierden tras interrupciones de energía.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: Desconecte la alimentación antes de abrir el dispositivo; de lo contrario, se trata principalmente de un problema funcional.
Pasos:
- Actualización de firmware: Use la aplicación Meross para buscar e instalar el firmware más reciente, que puede corregir errores de manejo de NVM.
- Evite ciclos de encendido rápidos: No encienda y apague repetidamente el disyuntor; deje pasar al menos 30 segundos entre ciclos para evitar dañar las escrituras en la memoria.
- Restablecimiento de fábrica: Realice un restablecimiento completo y vuelva a configurar el termostato. Observe si los ajustes se mantienen tras los ciclos de encendido.
Resolución: Si el error E12 continúa y no se conservan los ajustes, el chip de memoria interna está fallando. Se debe reemplazar la placa principal o el termostato.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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