Le thermostat affiche E12 et les programmes ou réglages sont perdus après des coupures de courant.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Coupez l'alimentation avant d'ouvrir l'appareil ; sinon, il s'agit principalement d'un problème fonctionnel.
Étapes :
- Mise à jour du micrologiciel : Utilisez l'application Meross pour vérifier et installer le dernier micrologiciel, ce qui peut corriger les bogues de gestion de la NVM.
- Éviter les cycles d'alimentation rapides : Ne basculez pas le disjoncteur de manière répétée ; laissez au moins 30 secondes entre les cycles pour éviter de corrompre les écritures en mémoire.
- Réinitialisation d'usine : Effectuez une réinitialisation complète et reconfigurez le thermostat. Observez si les réglages persistent désormais après les cycles d'alimentation.
Résolution : Si E12 continue et que les réglages ne sont pas conservés, la puce mémoire interne est défaillante. Le PCB principal ou le thermostat doit être remplacé.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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