El termostato Nest muestra E3 y no puede detectar la temperatura exterior o los datos meteorológicos.

Nota: Este no es un problema de alto voltaje. Puede solucionar problemas sin apagar el equipo HVAC.

• Verificar internet: Confirme que otros dispositivos en la misma red pueden acceder a internet. Si no, reinicie el módem/router.
• Verificar el servicio Nest: Verifique el estado del servicio Nest/Google Home en línea desde otro dispositivo. Si hay una interrupción, espere hasta que se restablezca el servicio.
• Configuración de ubicación: En la aplicación Nest, abra su hogar, vaya a Ajustes > Información del hogar y verifique la dirección y la zona horaria. Una ubicación incorrecta puede causar errores en los datos meteorológicos.
• Router/firewall: Asegúrese de que su router no esté bloqueando las conexiones salientes para el termostato Nest. Desactive temporalmente cualquier control parental estricto o reglas de firewall para probar.
• Reiniciar termostato: Reinicie el Nest y vuelva a conectarse a Wi‑Fi. Si el E3 persiste mientras internet y los servicios son normales, el problema puede estar relacionado con el firmware; realice un restablecimiento de fábrica como último recurso (nota: esto borra horarios y configuraciones).