El termostato Nest muestra E5 e informa un problema de alimentación o del cable R, a menudo después de solicitar calefacción o refrigeración.

Seguridad: Apague la alimentación del horno/unidad de tratamiento de aire y de la unidad exterior en los disyuntores antes de inspeccionar el cableado o los fusibles.

• Inspeccionar el cableado de la base del Nest: Retire la pantalla del Nest. Verifique que el cable R (Rc/Rh) esté completamente insertado y sujeto. Enderece y vuelva a pelar el cable si es necesario para que 3–4 mm de cobre desnudo queden expuestos y completamente bajo la abrazadera.
• Verificar la placa de control del horno: Abra el compartimento del soplador y localice la placa de control. Confirme que el cable R del cable del termostato esté firmemente conectado al terminal R.
• Inspeccionar el fusible de bajo voltaje: Busque un pequeño fusible de cuchilla tipo automotriz (comúnmente de 3A o 5A) en la placa de control. Si parece fundido (enlace derretido), reemplácelo por uno de la misma clasificación. No aumente el tamaño del fusible.
• Buscar cortocircuitos: Inspeccione el cable del termostato a lo largo de su recorrido en busca de conductores aplastados, pellizcados o expuestos que puedan cortocircuitar R con C u otro terminal. Repare o reemplace el cable dañado.
• Probar el funcionamiento: Restaure la alimentación y vuelva a conectar la pantalla del Nest. Si el E5 regresa inmediatamente, puede haber un cortocircuito intermitente o un transformador defectuoso; un técnico debería probar el sistema más a fondo.