El termostato Nest muestra E6 e informa un error de cableado o una configuración de cableado incompatible.

Seguridad: Si ve cables gruesos con conectores de cable o cables de 120/240V detrás del termostato antiguo, deténgase y llame a un profesional. Los termostatos Nest son solo para sistemas de bajo voltaje (24V).

• Verificar el tipo de sistema: Confirme si su sistema es una bomba de calor o un horno/aire acondicionado convencional. Verifique las etiquetas del termostato antiguo o la documentación del HVAC.
• Coincidir etiquetas de cables: Utilice la foto de su antiguo cableado del termostato (si está disponible) y el verificador de compatibilidad de Nest. Asegúrese de que cada conductor esté en el terminal Nest correcto (por ejemplo, O/B para la válvula inversora de la bomba de calor, W1 para calefacción, Y1 para el compresor).
• Retirar puentes no utilizados: Si su termostato antiguo tenía puentes metálicos entre R y Rc/Rh, no los recree en el Nest. El Nest maneja internamente Rc/Rh.
• Verificar alto voltaje: Si algún cable mide 120V o 240V a tierra con un multímetro, no lo conecte al Nest. Esto indica un sistema de voltaje de línea incompatible.
• Volver a colocar todos los cables: Retire y vuelva a insertar cada cable en el terminal Nest correcto, asegurándose de que 3–4 mm de cobre desnudo estén insertados y sujetos.