Le thermostat Nest affiche E6 et signale une erreur de câblage ou une configuration de câblage incompatible.

Sécurité : Si vous voyez des fils épais avec des capuchons de connexion ou des câbles 120/240V derrière l'ancien thermostat, arrêtez-vous et appelez un professionnel. Les thermostats Nest sont uniquement destinés aux systèmes basse tension (24V).

• Vérifiez le type de système : Confirmez si votre système est une pompe à chaleur ou un four/climatiseur conventionnel. Vérifiez les étiquettes de l'ancien thermostat ou la documentation CVC.
• Faites correspondre les étiquettes des fils : Utilisez la photo de votre ancien câblage de thermostat (si disponible) et le vérificateur de compatibilité Nest. Assurez-vous que chaque conducteur est sur la bonne borne Nest (par exemple, O/B pour la vanne d'inversion de la pompe à chaleur, W1 pour le chauffage, Y1 pour le compresseur).
• Retirez les cavaliers inutilisés : Si votre ancien thermostat avait des cavaliers métalliques entre R et Rc/Rh, ne les recréez pas sur le Nest. Le Nest gère Rc/Rh en interne.
• Vérifiez la haute tension : Si un fil mesure 120V ou 240V par rapport à la terre avec un multimètre, ne le connectez pas au Nest. Cela indique un système de tension de ligne incompatible.
• Réinsérez tous les fils : Retirez et réinsérez chaque fil dans la bonne borne Nest, en vous assurant que 3 à 4 mm de cuivre nu sont insérés et serrés.