El termostato Nest muestra N2 y no puede encontrar o unirse a la red Wi-Fi seleccionada.

Nota: No es necesario apagar el HVAC para esta solución de problemas de red.

• Verificar contraseña: Vuelva a introducir la contraseña de Wi-Fi con cuidado en el Nest. Confirme que funciona en otro dispositivo.
• Comprobar banda y modo: Asegúrese de que su router tenga 2,4 GHz habilitado y esté utilizando seguridad WPA2 o WPA3-Personal (no empresarial o WEP).
• Reducir distancia/interferencia: Acerque el router al termostato o añada un nodo de malla. Evite colocar el router detrás de objetos metálicos o cerca de microondas.
• Nombre de red (SSID): Evite caracteres especiales en el SSID que algunos dispositivos pueden no manejar bien. Pruebe con un SSID simple si es necesario.
• Reiniciar dispositivos: Reinicie el router y el termostato Nest, luego intente unirse a la red nuevamente.