Le thermostat Nest affiche N2 et ne peut pas trouver ou rejoindre le réseau Wi-Fi sélectionné.

Remarque : Il n'est pas nécessaire de couper l'alimentation du CVC pour ce dépannage réseau.

• Vérifier le mot de passe : Réintroduisez soigneusement le mot de passe Wi-Fi sur le Nest. Confirmez qu'il fonctionne sur un autre appareil.
• Vérifier la bande et le mode : Assurez-vous que votre routeur a le 2,4 GHz activé et utilise la sécurité WPA2 ou WPA3-Personal (pas entreprise ou WEP).
• Réduire la distance/les interférences : Rapprochez le routeur du thermostat ou ajoutez un nœud maillé. Évitez de placer le routeur derrière des objets métalliques ou près de micro-ondes.
• Nom du réseau (SSID) : Évitez les caractères spéciaux dans le SSID que certains appareils pourraient mal gérer. Testez avec un SSID simple si nécessaire.
• Redémarrer les appareils : Redémarrez le routeur et le thermostat Nest, puis tentez de rejoindre le réseau à nouveau.