El LED del Relé parpadea continuamente y nunca se estabiliza; el termostato y la aplicación no pueden controlar la calefacción.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No se requiere acceso interno; no abra el Relé.
- Completar la configuración: Abra la aplicación Netatmo Energy y siga el asistente de instalación para finalizar el emparejamiento del Relé con Wi‑Fi y el termostato.
- Ciclo de energía (Power‑cycle): Desenchufe el Relé durante 30 segundos, vuelva a enchufarlo y espere hasta 5 minutos para ver si el LED se estabiliza.
- Restablecimiento de fábrica (si está disponible): Use la aplicación o la secuencia de botones físicos (consulte la documentación de Netatmo) para restablecer el Relé y reinstalarlo desde cero.
- Verificar la distancia RF: Coloque el termostato cerca del Relé durante el emparejamiento para asegurar una señal fuerte.
Si el LED nunca se estabiliza después del restablecimiento y la configuración adecuada, el firmware o hardware del Relé puede estar defectuoso; se recomienda el reemplazo.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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