El termostato muestra E15 y la aplicación indica 'Error de bus de comunicación' entre el módulo de control Ngenic y los módulos de expansión (por ejemplo, controladores de zona).

Seguridad: El cableado del bus suele ser de bajo voltaje, pero puede pasar junto a la red eléctrica. Apague la alimentación del módulo de control antes de trabajar en el cableado.

• Inspeccionar las conexiones del bus: Verifique que los terminales + y − (o A/B) en todos los módulos Ngenic estén cableados de manera consistente y firme.
• Verificar la integridad del cable: Busque daños, secciones aplastadas o entrada de humedad a lo largo del cable del bus.
• Reducir la longitud/dispositivos del bus: Desconecte temporalmente los módulos distantes o no esenciales para ver si el error E15 desaparece.
• Reiniciar el sistema (Power-cycle): Apague todos los módulos Ngenic, espere 30 segundos y luego vuelva a encenderlos para reinicializar el bus.

Si el error E15 persiste con un mínimo de dispositivos conectados y un cableado correcto, el transceptor del bus en un módulo (a menudo el módulo de control principal Ngenic) puede estar defectuoso y requerir reemplazo.