Le thermostat affiche E15 et l'application indique « Erreur de bus de communication » entre le module de commande Ngenic et les modules d'extension (par exemple, les contrôleurs de zone).

Sécurité : Le câblage du bus est généralement à basse tension mais peut passer à côté du secteur. Coupez l'alimentation du module de commande avant de travailler sur le câblage.

• Inspecter les connexions du bus : Vérifiez que les bornes + et − (ou A/B) de tous les modules Ngenic sont câblées de manière cohérente et ferme.
• Vérifier l'intégrité du câble : Recherchez des dommages, des sections écrasées ou des infiltrations d'humidité le long du câble du bus.
• Réduire la longueur/les appareils du bus : Déconnectez temporairement les modules éloignés ou non essentiels pour voir si E15 disparaît.
• Redémarrer le système (Power-cycle) : Éteignez tous les modules Ngenic, attendez 30 secondes, puis rallumez-les pour réinitialiser le bus.

Si E15 persiste avec un minimum d'appareils connectés et un câblage correct, l'émetteur-récepteur de bus sur un module (souvent le module de commande principal Ngenic) peut être défectueux et nécessiter un remplacement.