La calefacción permanece encendida continuamente incluso cuando el termostato está configurado bajo o apagado.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: Desconecte la alimentación de la caldera y del módulo de control Ngenic antes de la inspección.
- Compruebe el estado del termostato: Asegúrese de que el termostato Ngenic no esté en un modo de anulación manual o de protección contra heladas que mantenga la calefacción encendida.
- Inspeccione el cableado: Verifique que no haya un enlace permanente a través de los terminales del termostato de la caldera además del cableado Ngenic.
- Ciclo de energía del sistema: Apague la alimentación durante 30 segundos, luego vuelva a encenderla y observe si la calefacción sigue funcionando sin demanda.
- Pruebe el relé (avanzado): Con la alimentación desconectada, desconecte un cable de llamada de calor del módulo de control Ngenic. Restaure la alimentación; si la calefacción se detiene, el relé puede haberse quedado atascado en posición cerrada internamente.
Un relé atascado requiere el reemplazo del módulo de interfaz/control de caldera Ngenic por un técnico cualificado.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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