Le chauffage reste allumé en continu même lorsque le thermostat est réglé bas ou éteint.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Coupez l'alimentation de la chaudière et du module de commande Ngenic avant l'inspection.
- Vérifiez l'état du thermostat : Assurez-vous que le thermostat Ngenic n'est pas en mode de dérogation manuelle ou de protection antigel qui maintient le chauffage activé.
- Inspectez le câblage : Vérifiez qu'il n'y a pas de liaison permanente entre les bornes du thermostat de la chaudière en plus du câblage Ngenic.
- Redémarrez le système : Coupez l'alimentation pendant 30 secondes, puis rétablissez-la et observez si le chauffage fonctionne toujours sans demande.
- Testez le relais (avancé) : Avec l'alimentation coupée, déconnectez un fil de demande de chauffage du module de commande Ngenic. Rétablissez l'alimentation ; si le chauffage s'arrête, le relais peut être resté bloqué en position fermée en interne.
Un relais bloqué nécessite le remplacement du module d'interface/de commande de chaudière Ngenic par un technicien qualifié.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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