El termostato muestra E1 y no controla la calefacción ni la refrigeración.

Seguridad primero: Apague la alimentación del sistema HVAC en el disyuntor antes de retirar el termostato de la placa de pared.

Pasos para solucionar problemas:

• 1. Ciclo de energía: Apague el disyuntor del HVAC durante 60 segundos y luego vuelva a encenderlo. Si E1 desaparece temporalmente pero regresa, continúe a continuación.
• 2. Retire el termostato de la placa de pared: Tire suavemente del termostato Resideo directamente de la placa de pared para exponer el cableado y los terminales.
• 3. Compruebe si hay un sensor remoto: Si su modelo admite un sensor interior remoto (por ejemplo, Resideo C7189U1005), localice los cables del sensor en los terminales S1/S2 o similares. Asegúrese de que ambos cables estén firmemente sujetos y no rotos.
• 4. Inspeccione el cableado: Busque cortes, grapas a través del cable o corrosión en los cables del sensor. Apriete cualquier tornillo de terminal suelto.
• 5. Pruebe la resistencia del sensor: Con la alimentación aún apagada, desconecte los cables del sensor y mida la resistencia a través del sensor con un multímetro. Compare con la tabla de temperatura/resistencia de Resideo en el manual de instalación. Una lectura abierta (infinita) indica un sensor defectuoso.
• 6. Prueba de derivación: Conecte temporalmente un sensor interior Resideo en buen estado conocido o una resistencia del valor correcto a través de los terminales del sensor. Si E1 desaparece, el sensor original o su cableado están defectuosos.
• 7. Reemplace el componente defectuoso: Reemplace el sensor interior remoto o el termostato (si el sensor interno está abierto) siguiendo la guía de instalación de Resideo.

Cuándo llamar a un profesional: Si no se siente cómodo usando un multímetro o el código E1 persiste después del reemplazo del sensor, comuníquese con un técnico de HVAC con licencia o con el soporte de Resideo.