El termostato muestra E4, y la lectura de temperatura exterior es incorrecta o falta.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación del sistema HVAC en el panel de disyuntores antes de trabajar en cualquier cableado del termostato o del sensor.

Pasos para solucionar problemas:

• 1. Inspeccione la ubicación del sensor exterior: Encuentre el sensor exterior Resideo y verifique si hay entrada de agua, nidos de insectos o daños físicos. Asegúrese de que no esté sumergido o rociado directamente por aspersores.
• 2. Desconecte el sensor: En el termostato o módulo de interfaz del equipo, desconecte los dos cables del sensor exterior de los terminales S1/S2 u OT.
• 3. Mida la resistencia: Con un multímetro, mida la resistencia a través de los dos cables del sensor. Una lectura cercana a 0 ohmios indica un sensor en cortocircuito. Reemplace el sensor si está en cortocircuito.
• 4. Verifique el cable en busca de cortocircuitos: Si el sensor mismo mide correctamente, verifique el cable midiendo la resistencia entre los dos conductores con el sensor desconectado en ambos extremos. Una baja resistencia indica un cortocircuito en el cable.
• 5. Inspeccione los puntos de pellizco: Busque donde el cable pasa a través del revestimiento, el conducto o cerca de la unidad exterior si hay aislamiento aplastado o cortado.
• 6. Reemplace los componentes: Reemplace el sensor exterior o pase un nuevo cable según sea necesario. Vuelva a conectar a los terminales correctos y restaure la alimentación.

Cuándo llamar a un profesional: Si E4 persiste después del reemplazo del sensor y el cable, la entrada del sensor del termostato puede estar dañada y debe ser diagnosticada por un técnico.