La retroiluminación del termostato permanece encendida constantemente o no se enciende.

La seguridad es lo primero: No es necesario apagar el HVAC; los cambios se realizan en el termostato.

Pasos para solucionar problemas:

• 1. Ajustar la configuración de la retroiluminación: En el menú del termostato, configure la retroiluminación en 'Auto' o 'Bajo demanda' según lo desee.
• 2. Reiniciar el termostato: Retire el termostato de la placa de pared durante 30 segundos y luego vuelva a colocarlo.
• 3. Comprobar el sensor de luz ambiental/proximidad: Si su modelo utiliza un sensor para controlar la retroiluminación, asegúrese de que no esté cubierto u obstruido.
• 4. Actualización de firmware: Actualice el firmware del termostato a través de la aplicación para resolver problemas de visualización conocidos.

Cuándo llamar a un profesional: Si la retroiluminación permanece encendida o apagada a pesar de la configuración y el reinicio, el conjunto de la pantalla puede estar defectuoso y el termostato debe ser reemplazado.