El termostato muestra E13 e indica un error de memoria interna o de configuración; puede perder horarios o configuraciones.

Seguridad: No se requiere trabajo de alto voltaje, pero desconecte la alimentación del sistema HVAC antes de retirar el termostato.

• Ciclo de energía: Apague el disyuntor de HVAC durante 2 a 3 minutos y luego vuelva a encenderlo. Permita que el termostato se reinicie por completo y verifique si E13 desaparece.
• Restablecimiento de fábrica: Si el código persiste, realice un restablecimiento de fábrica desde el menú de configuración avanzada del termostato. Esto borrará los horarios y la configuración personalizada, así que anótelos de antemano.
• Actualización de firmware: Si es compatible, conecte el termostato a Wi‑Fi y busque una actualización de firmware a través de la aplicación Ruud o el menú del termostato. Aplique las actualizaciones disponibles y reinicie.
• Reemplazo: Si E13 permanece después del restablecimiento y la actualización, es probable que el hardware de la memoria interna esté defectuoso. Reemplace el termostato.