Le thermostat affiche E13 et indique une erreur de mémoire interne ou de configuration ; il peut perdre des programmes ou des réglages.

Sécurité : Aucune intervention haute tension n'est requise, mais coupez l'alimentation du système CVC avant de retirer le thermostat.

• Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur CVC pendant 2 à 3 minutes, puis rallumez-le. Laissez le thermostat redémarrer complètement et vérifiez si E13 disparaît.
• Réinitialisation d'usine : Si le code persiste, effectuez une réinitialisation d'usine à partir du menu des paramètres avancés du thermostat. Cela effacera les programmes et les paramètres personnalisés, alors notez-les au préalable.
• Mise à jour du micrologiciel : Si pris en charge, connectez le thermostat au Wi‑Fi et recherchez une mise à jour du micrologiciel via l'application Ruud ou le menu du thermostat. Appliquez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez.
• Remplacement : Si E13 persiste après la réinitialisation et la mise à jour, le matériel de mémoire interne est probablement défectueux. Remplacez le thermostat.