El termostato muestra E2 y no muestra ninguna lectura de temperatura o una lectura incorrecta.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación del sistema HVAC en el disyuntor antes de trabajar en el cableado del termostato o del sensor exterior.

Pasos para diagnosticar y corregir:

• Verifique la presencia del sensor: Confirme que su modelo Sensi específico realmente es compatible con un sensor exterior o remoto. Si el termostato está configurado para un sensor que no está instalado, corrija la configuración en la aplicación o en el menú del instalador.
• Inspeccione los terminales de la placa de pared: Retire el termostato de la placa de pared. Verifique los terminales designados para el sensor (a menudo etiquetados como S1/S2 o similar). Asegúrese de que los cables estén completamente insertados y los tornillos de los terminales estén ajustados, sin cobre expuesto ni contacto con terminales adyacentes.
• Verifique la continuidad del cable: En el termostato, tire suavemente de cada cable del sensor para asegurarse de que no esté roto dentro de la pared. Si es accesible, inspeccione el recorrido del cable al sensor exterior en busca de cortes, grapas a través del cable o daños por roedores.
• Pruebe el sensor (si tiene un multímetro): Desconecte los cables del sensor en el termostato. Mida la resistencia a través de los dos cables del sensor. Compare con la tabla de temperatura/resistencia del sensor de la documentación de Sensi. Una lectura de 0 Ω (cortocircuito) o infinita (abierto) indica un sensor defectuoso o un cable roto.
• Restablezca y reconfigure: Después de corregir el cableado o reemplazar el sensor, reinicie el disyuntor HVAC y el termostato. Vuelva a introducir cualquier configuración del instalador relacionada con el uso del sensor exterior.

Cuándo reemplazar: Si el cableado está intacto y E2 persiste con un sensor que se sabe que funciona correctamente, el circuito de entrada del sensor en la placa principal del termostato probablemente esté dañado y el termostato debe ser reemplazado.