El termostato muestra E10, y la pantalla puede estar tenue o no responder.

Seguridad: Apague el disyuntor antes de abrir el termostato. Use un probador de voltaje para confirmar que la energía está apagada.

Pasos para solucionar E10 (bajo voltaje):

• 1. Confirmar el tipo de circuito: Verifique si su termostato inteligente Stelpro está diseñado para sistemas de voltaje de línea (120/240 V) o de bajo voltaje (24 V) y asegúrese de que esté instalado en el tipo de circuito correcto.
• 2. Comprobar el diagrama de cableado: Compare el cableado real en la caja de pared con el diagrama de instalación de Stelpro. Asegúrese de que la línea (L), la carga, el neutro (si es necesario) y la tierra estén correctamente conectados.
• 3. Apretar los terminales: Con la energía APAGADA, apriete todos los tornillos de los terminales en el termostato y en los conectores de cables de la caja de pared. Las conexiones sueltas pueden causar bajo voltaje intermitente.
• 4. Medir el voltaje de suministro: Encienda la energía y mida cuidadosamente el voltaje entre línea y neutro (o línea y línea para 240 V) en los terminales del termostato usando un multímetro. Debe coincidir con la clasificación del circuito dentro de ±10%. Si es significativamente bajo, el problema está en el cableado de la casa o en el disyuntor.
• 5. Inspeccionar el disyuntor y las conexiones: Apague la energía e inspeccione el disyuntor y las conexiones del panel en busca de corrosión o holgura. Este trabajo es mejor que lo realice un electricista con licencia.
• 6. Reemplazar el termostato: Si el voltaje de suministro es correcto pero E10 persiste, el circuito de alimentación interno de la placa del termostato puede estar defectuoso. Reemplace el termostato.

Advertencia: Trabajar dentro de un panel eléctrico es peligroso. Si no está capacitado, contrate a un electricista con licencia.