Le thermostat affiche E10, et l'écran peut être faible ou ne pas répondre.

Sécurité : Coupez le disjoncteur avant d'ouvrir le thermostat. Utilisez un testeur de tension pour confirmer que l'alimentation est coupée.

Étapes de dépannage E10 (basse tension) :

• 1. Confirmer le type de circuit : Vérifiez si votre thermostat intelligent Stelpro est conçu pour des systèmes à tension de ligne (120/240 V) ou à basse tension (24 V) et assurez-vous qu'il est installé sur le bon type de circuit.
• 2. Vérifier le schéma de câblage : Comparez le câblage réel dans la boîte murale avec le schéma d'installation Stelpro. Assurez-vous que la ligne (L), la charge, le neutre (si nécessaire) et la terre sont correctement connectés.
• 3. Serrer les bornes : L'alimentation COUPÉE, serrez toutes les vis des bornes sur le thermostat et dans les connecteurs de fils de la boîte murale. Des connexions lâches peuvent provoquer une basse tension intermittente.
• 4. Mesurer la tension d'alimentation : Mettez l'alimentation SOUS TENSION et mesurez soigneusement la tension entre la ligne et le neutre (ou la ligne et la ligne pour 240 V) aux bornes du thermostat à l'aide d'un multimètre. Elle doit correspondre à la puissance nominale du circuit à ±10 % près. Si elle est significativement basse, le problème se situe dans le câblage de la maison ou le disjoncteur.
• 5. Inspecter le disjoncteur et les connexions : Coupez l'alimentation et inspectez le disjoncteur et les connexions du panneau pour la corrosion ou le desserrage. Ce travail est préférable d'être effectué par un électricien agréé.
• 6. Remplacer le thermostat : Si la tension d'alimentation est correcte mais que E10 persiste, le circuit d'alimentation interne de la carte du thermostat peut être défectueux. Remplacez le thermostat.

Avertissement : Travailler à l'intérieur d'un panneau électrique est dangereux. Si vous n'êtes pas formé, engagez un électricien agréé.