La pantalla del termostato muestra E2, y la lectura de la temperatura ambiente es incorrecta o muestra guiones.

Seguridad: Desconecte el disyuntor que alimenta el termostato antes de retirarlo de la pared. Confirme que la alimentación está apagada.

Pasos para solucionar E2 (cortocircuito del sensor):

• 1. Inspeccione el entorno: Verifique si hay humedad excesiva, fugas de agua o condensación cerca del termostato. Seque el área y asegúrese de que el termostato no esté instalado directamente encima de un humidificador o en un baño sin ventilación.
• 2. Retire el termostato de la pared: Tire suavemente del termostato inteligente Stelpro de su placa de pared. Inspeccione la parte posterior de la unidad y la abertura de la pared en busca de humedad, corrosión o residuos.
• 3. Inspección visual del área del sensor: Localice el pequeño termistor (NTC) en la PCB cerca de las rejillas de ventilación. Busque signos de corrosión, puntos quemados o material extraño que puentee los cables del sensor.
• 4. Limpie la PCB: Si ve polvo o residuos, use aire comprimido o un cepillo suave para limpiar la placa. No use agua. Para una corrosión ligera, se puede usar con cuidado una pequeña cantidad de limpiador de contactos electrónicos en un hisopo de algodón.
• 5. Mida la resistencia del sensor: Con la alimentación APAGADA, use un multímetro para medir la resistencia a través de las almohadillas del sensor. Una lectura cercana a 0 ohmios indica un cortocircuito. Compare con el valor NTC esperado a temperatura ambiente (a menudo alrededor de 10kΩ). Si hay un cortocircuito, el sensor o la placa están defectuosos.
• 6. Verifique los puentes de soldadura: Bajo buena iluminación, inspeccione las uniones de soldadura alrededor del sensor. Si dos almohadillas están puenteadas por soldadura, el sensor indicará un cortocircuito. Esto generalmente requiere una reparación por parte de un técnico.
• 7. Reemplace el termostato: Si el sensor está en cortocircuito internamente o la PCB está dañada, reemplace todo el termostato inteligente Stelpro por el mismo modelo o uno compatible actualizado.

Nota: No intente raspar o cortar las pistas de la PCB a menos que sea un técnico electrónico experimentado. Para la mayoría de los propietarios, el reemplazo es la opción más segura.