El termostato inteligente muestra E14 y no puede detectar el sensor de temperatura externo (si se usa con calefacción por suelo radiante o configuraciones especiales).

Advertencia de seguridad: El cableado del sensor externo suele ser de bajo voltaje, pero puede estar cerca de la red eléctrica. Apague la alimentación del termostato antes de trabajar en los terminales.

• Verificar la presencia del sensor: Confirme que su instalación realmente utiliza un sensor de suelo o remoto externo y que el termostato está configurado para ello en la aplicación.
• Comprobar el cableado: Retire el termostato de su base e inspeccione los cables del sensor externo. Asegúrese de que estén firmemente sujetos en los terminales correctos del sensor de bajo voltaje.
• Inspeccionar el cable: Siga el cable del sensor tan lejos como sea accesible para verificar si hay cortes, pellizcos o daños.
• Confirmar el tipo de sensor: Asegúrese de que el sensor instalado coincida con el tipo NTC y la resistencia especificados por Tado. El uso de un sensor incompatible puede causar errores de detección.
• Reconfigurar si no se usa: Si no hay un sensor externo instalado, desactive el modo de sensor externo en la aplicación Tado para que el termostato use su sensor interno en su lugar.