Le thermostat intelligent affiche E14 et ne peut pas détecter le capteur de température externe (s'il est utilisé avec un chauffage au sol ou des configurations spéciales).

Avertissement de sécurité: Le câblage du capteur externe est généralement basse tension mais peut être proche du secteur. Coupez l'alimentation du thermostat avant de travailler sur les bornes.

• Vérifier la présence du capteur: Confirmez que votre installation utilise réellement un capteur de sol ou à distance externe et que le thermostat est configuré pour cela dans l'application.
• Vérifier le câblage: Retirez le thermostat de sa base et inspectez les fils du capteur externe. Assurez-vous qu'ils sont fermement serrés dans les bornes du capteur basse tension correctes.
• Inspecter le câble: Suivez le câble du capteur aussi loin que possible pour vérifier les coupures, pincements ou dommages.
• Confirmer le type de capteur: Assurez-vous que le capteur installé correspond au type NTC et à la résistance spécifiés par Tado. L'utilisation d'un capteur incompatible peut entraîner des erreurs de détection.
• Reconfigurer si inutilisé: Si aucun capteur externe n'est réellement installé, désactivez le mode capteur externe dans l'application Tado afin que le thermostat utilise son capteur interne à la place.