El termostato muestra E11 y ciertas etapas de calefacción o refrigeración no se activan.

Seguridad: Desconecte la alimentación del sistema HVAC antes de trabajar en el cableado.

• Paso 1 – Identificar la salida afectada: Anote qué función no está funcionando (por ejemplo, primera etapa de frío, ventilador, calor). Verifique los diagnósticos del termostato para ver qué salida está fallando.
• Paso 2 – Inspeccionar el cableado de campo: En el termostato y la unidad interior, inspeccione el cable de control correspondiente (Y, W, G, etc.) en busca de cortocircuitos a tierra u otros conductores.
• Paso 3 – Probar la salida manualmente: En el modo de prueba del instalador, active la salida afectada y mida el voltaje entre R y el terminal de salida en el termostato. Si no hay cambio de voltaje y el cableado es bueno, es probable que el relé interno haya fallado.
• Paso 4 – Corregir cualquier cortocircuito: Repare o reemplace el cable del termostato dañado y asegúrese de que no haya cobre desnudo expuesto en los terminales.
• Paso 5 – Reemplazar el termostato si el relé está defectuoso: Los relés de salida no son reparables en campo; reemplace el termostato por un modelo inteligente Trane compatible.