El termostato se desconecta con frecuencia del Wi‑Fi o de la aplicación Trane Home.

Nota: Esto no suele afectar el funcionamiento básico del HVAC.

• Paso 1 – Verificar la intensidad de la señal: Use un teléfono inteligente en la ubicación del termostato para verificar la intensidad de la señal Wi‑Fi. Apunte a al menos 2-3 barras.
• Paso 2 – Mover o actualizar el router: Reubique el router más cerca del termostato o agregue un extensor Wi‑Fi/nodo de malla.
• Paso 3 – Actualizar el firmware del router: Inicie sesión en su router e instale cualquier actualización de firmware disponible.
• Paso 4 – Cambiar el canal Wi‑Fi: Configure el router en un canal menos congestionado (1, 6 u 11 en 2.4 GHz).
• Paso 5 – Restablecer la configuración de red del termostato: Olvide la red en el termostato y vuelva a conectarse con la contraseña correcta.
• Paso 6 – Si las desconexiones continúan en una red fuerte: El módulo Wi‑Fi del termostato puede estar fallando; podría ser necesario reemplazarlo.