El termostato muestra E6 y no puede controlar el sistema HVAC; a menudo en termostatos Tuya Wi-Fi para calderas o bombas de calor.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación en el interruptor de servicio de HVAC o en el disyuntor principal antes de tocar cualquier cableado.

Pasos para la resolución de problemas:

• Confirme que el termostato está cableado de acuerdo con el diagrama de cableado de Tuya (verifique las conexiones de línea/neutro o 24V R/C).
• Use un multímetro para medir el voltaje en los terminales de alimentación del termostato: para modelos alimentados por la red, verifique 100–240V CA; para modelos de bajo voltaje, verifique 24V CA entre R y C.
• Apriete cualquier tornillo de terminal suelto y asegúrese de que no haya cobre expuesto que pueda hacer cortocircuito con terminales adyacentes.
• Si hay voltaje correcto pero E6 persiste, retire el termostato de la base e inspeccione si hay un pequeño fusible interno; si está fundido, reemplácelo con la misma clasificación exacta si es reparable por el usuario.
• Si no hay un fusible accesible o un nuevo fusible se funde inmediatamente, es probable que la fuente de alimentación interna esté defectuosa; reemplace el termostato.

Advertencia: Trabajar con voltaje de red puede ser peligroso. Si no tiene experiencia, contrate a un electricista o técnico de HVAC cualificado.