El termostato muestra E7 y no responde correctamente a los cambios de punto de ajuste; puede mostrar valores de temperatura extrêmement bajos o altos.

La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo de cableado con corriente para los pasos de configuración, pero desconecte la alimentación si abre el dispositivo.

Pasos para la resolución de problemas:

• Abra el menú de configuración del termostato o la aplicación Tuya y verifique que el modo de sensor correcto esté seleccionado (por ejemplo, "Sensor de ambiente", "Sensor de suelo" o "Ambiente + Suelo").
• Verifique y restablezca cualquier valor de compensación de temperatura o calibración a 0°C/0°F.
• Realice un restablecimiento de fábrica del termostato siguiendo el manual del usuario, luego reconfigure el Wi-Fi y los horarios.
• Compare la lectura del termostato con un termómetro fiable colocado cerca. Si la lectura sigue siendo muy diferente, el sensor interno puede estar defectuoso.
• Si está disponible, actualice el firmware del termostato a través de la aplicación Tuya a la última versión.
• Si ninguno de estos pasos resuelve el error E7, reemplace el termostato o su PCB principal.