Tuya
Problema de integración de terceros / Habilidad
El termostato no responde a los comandos del asistente de voz (Alexa/Google), aunque el control por aplicación funciona.
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Posibles Causas
Cuenta Tuya no vinculada correctamente al asistente de voz, Dispositivo no asignado a una habitación o grupo, Habilidad/aplicación desactualizada, Problema de permisos en la nube.
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad ante todo: No se requiere trabajo eléctrico.
Pasos para la resolución de problemas:
- En la aplicación Alexa/Google Home, verifique que la cuenta de Tuya/Smart Life esté vinculada y autorizada.
- Descubra los dispositivos nuevamente en la aplicación del asistente de voz y asegúrese de que el termostato aparezca y esté asignado a una habitación.
- Cambie el nombre del termostato a uno simple y único y pruebe los comandos de voz nuevamente.
- Actualice la aplicación Tuya/Smart Life y la aplicación del asistente de voz a las últimas versiones.
- Si la integración sigue fallando, desvincule y vuelva a vincular la cuenta de Tuya, luego redescubra los dispositivos.
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Dificultad de Reparación
Muy Fácil
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