Tuya Problema de integración de terceros / Habilidad

El termostato no responde a los comandos del asistente de voz (Alexa/Google), aunque el control por aplicación funciona.

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Posibles Causas

Cuenta Tuya no vinculada correctamente al asistente de voz, Dispositivo no asignado a una habitación o grupo, Habilidad/aplicación desactualizada, Problema de permisos en la nube.

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad ante todo: No se requiere trabajo eléctrico.

Pasos para la resolución de problemas:

  • En la aplicación Alexa/Google Home, verifique que la cuenta de Tuya/Smart Life esté vinculada y autorizada.
  • Descubra los dispositivos nuevamente en la aplicación del asistente de voz y asegúrese de que el termostato aparezca y esté asignado a una habitación.
  • Cambie el nombre del termostato a uno simple y único y pruebe los comandos de voz nuevamente.
  • Actualice la aplicación Tuya/Smart Life y la aplicación del asistente de voz a las últimas versiones.
  • Si la integración sigue fallando, desvincule y vuelva a vincular la cuenta de Tuya, luego redescubra los dispositivos.
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Dificultad de Reparación

Muy Fácil 1/5
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