Tuya
Problème d'intégration tierce / de compétence
Le thermostat ne répond pas aux commandes de l'assistant vocal (Alexa/Google), bien que le contrôle via l'application fonctionne.
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Causes possibles
Compte Tuya non lié correctement à l'assistant vocal, Appareil non attribué à une pièce ou un groupe, Compétence/application obsolète, Problème d'autorisation cloud.
Comment réparer / Dépannage
Sécurité avant tout : Aucun travail électrique n'est requis.
Étapes de dépannage :
- Dans l'application Alexa/Google Home, vérifiez que le compte Tuya/Smart Life est lié et autorisé.
- Découvrez à nouveau les appareils dans l'application de l'assistant vocal et assurez-vous que le thermostat apparaît et est attribué à une pièce.
- Renommez le thermostat avec un nom simple et unique et testez à nouveau les commandes vocales.
- Mettez à jour l'application Tuya/Smart Life et l'application de l'assistant vocal vers les dernières versions.
- Si l'intégration échoue toujours, dissociez et réassociez le compte Tuya, puis redécouvrez les appareils.
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Difficulté de réparation
Très facile
1/5
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