El termostato vSMART muestra un mensaje indicando que no hay conexión con la caldera; la calefacción y/o el agua caliente no responden a los cambios de punto de ajuste.

Advertencia de seguridad: Aísle la alimentación principal de la caldera y de cualquier control externo antes de tocar el cableado. Solo retire las cubiertas de la caldera si está capacitado y autorizado para hacerlo en su jurisdicción.

Pasos para verificar la comunicación:

• Ciclo de energía: Apague la caldera en el interruptor de seguridad o interruptor principal durante 30 segundos, luego vuelva a encenderla. También realice un ciclo de energía en el receptor vSMART si tiene una fuente de alimentación separada.
• Verifique el cable eBUS: Localice el cable eBUS de bajo voltaje entre la interfaz/receptor de la caldera vSMART y los terminales eBUS de la caldera. Asegúrese de que ambos extremos estén firmemente conectados y no estén dañados ni pellizcados.
• Verifique los terminales correctos: Confirme que el cable esté en los terminales eBUS designados de la caldera (a menudo marcados como eBUS, +/−, o 7/8 según el modelo) y en los terminales correctos de la interfaz vSMART.
• Inspeccione en busca de corrosión o quemaduras: Con la alimentación apagada, inspeccione visualmente los terminales y el área de la placa en busca de signos de corrosión, sobrecalentamiento o quemaduras. No toque placas dañadas; llame a un técnico.
• Restablecer emparejamiento: Si el vSMART utiliza un receptor inalámbrico, vuelva a emparejar el termostato con el receptor siguiendo las instrucciones de Vaillant, luego verifique si la caldera responde.

Si la comunicación no se puede restaurar o la caldera muestra sus propios códigos de error eBUS, contacte a un ingeniero cualificado de Vaillant para probar la placa de control de la caldera y el módulo de interfaz vSMART.