Vaillant vSMART
Vaillant vSMART Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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App cannot connect to vSMART
La aplicación Vaillant en un smartphone no puede conectarse al sistema vSMART mientras está en la misma red Wi‑Fi; el acceso remoto puede seguir funcionando o viceversa.
Bloqueo de API local o puerto
Boiler communication error
La aplicación vSMART muestra 'Error de comunicación de la caldera' y la caldera puede volver a un funcionamiento básico o dejar de responder a los comandos vSMART.
Error de bus de control de la caldera
Firmware update failed
La aplicación vSMART informa 'Error de actualización de firmware' o el termostato/pasarela se reinicia repetidamente durante una actualización.
Interrupción de la actualización de firmware
Frost protection active
vSMART indica 'Protección antihielo' y mantiene una temperatura baja incluso cuando se seleccionan puntos de ajuste más altos.
Bloqueo en modo de protección antihielo
Gateway not found
Durante la configuración, la aplicación Vaillant no puede encontrar la pasarela de internet vSMART o informa 'Pasarela no encontrada'.
Fallo de emparejamiento inicial
Geofencing not active
Las funciones de geofencing en la aplicación vSMART no se activan, y la aplicación puede mostrar una advertencia de que los servicios de ubicación están deshabilitados o no disponibles.
Fallo de integración del servicio de ubicación
Internal error
El termostato o la aplicación vSMART muestra brevemente 'Error interno' o un mensaje genérico similar y puede reiniciarse.
Excepción de software del controlador
Low battery
El termostato de ambiente vSMART muestra un icono de batería baja o la aplicación informa un estado de batería baja.
Agotamiento de la energía del termostato
No connection to boiler
El termostato vSMART muestra un mensaje indicando que no hay conexión con la caldera; la calefacción y/o el agua caliente no responden a los cambios de punto de ajuste.
Fallo de comunicación eBUS
No heating demand
La aplicación vSMART no muestra demanda de calefacción aunque la temperatura ambiente esté por debajo del punto de ajuste; la caldera permanece apagada.
Error de lógica de demanda o de configuración de horario
No hot water demand
La aplicación vSMART no muestra demanda de agua caliente o el agua caliente permanece fría a pesar de que el horario está activo.
Error de configuración del horario o prioridad de ACS
Open window detected
La aplicación vSMART o el termostato indica 'Ventana abierta detectada' y reduce o detiene temporalmente la calefacción en esa habitación.
Detección de caída rápida de temperatura
Outdoor sensor error
El sistema vSMART informa un 'Error de sensor exterior' o no muestra la temperatura exterior cuando uno está configurado.
Fallo del circuito del sensor de temperatura exterior
Room temperature reading unrealistic
vSMART muestra una temperatura ambiente muy alejada de la realidad (por ejemplo, 5°C o 40°C en interiores) sin un código de error numérico específico.
Calibración o fallo del sensor de temperatura
Room unit not detected
El gateway vSMART o la interfaz de la caldera informa que la unidad del termostato de ambiente no se detecta o no está emparejada.
Pérdida de emparejamiento Termostato-Gateway
Schedule conflict
La aplicación vSMART informa de un 'conflicto de programación' o de períodos de tiempo superpuestos que impiden el funcionamiento correcto.
Conflicto de programación
Sensor error
El termostato o la aplicación vSMART muestra un 'Error de sensor' genérico y no puede regular la temperatura correctamente.
Fallo del sensor de temperatura interno
Time sync error
El termostato o la aplicación vSMART muestra una hora incorrecta o un mensaje de 'Error de sincronización de hora' / 'Error de reloj', lo que provoca que los horarios se ejecuten en momentos equivocados.
Fallo de sincronización horaria NTP
vSMART offline
La aplicación Vaillant vSMART muestra el termostato sin conexión y no puede controlar la calefacción o el agua caliente de forma remota.
Pérdida de conectividad en la nube
Zoning configuration error
La aplicación vSMART informa de un error de configuración de zonificación o las zonas no se comportan como se espera (calefacción en habitaciones incorrectas).
Fallo de mapeo multizona
Síntoma
La caldera funciona continuamente y sobrecalienta las habitaciones incluso cuando se alcanza el punto de ajuste de vSMART o se apaga la calefacción en la aplicación.
Demanda de calefacción o relé atascado
Síntoma
Condensación o humedad visible dentro de la carcasa del termostato o en la pantalla.
Entrada de humedad
Síntoma
Ruidos audibles de clic o zumbido de la interfaz de la caldera vSMART o de la caja de relés cuando la calefacción se enciende o apaga.
Ruido de funcionamiento del relé
Síntoma
Los radiadores se calientan cuando solo está programada el agua caliente, o el agua caliente se calienta cuando solo está programada la calefacción.
Control de calefacción/ACS cruzado
Síntoma
Algunas habitaciones están demasiado calientes mientras que otras permanecen frías, a pesar de que vSMART controla el sistema.
Mala distribución del calor / Equilibrado
Síntoma
La caldera no arranca en absoluto para la calefacción, pero el agua caliente puede seguir funcionando, incluso cuando vSMART solicita calor.
Fallo en la ruta de demanda de calefacción
Síntoma
El sistema realiza ciclos cortos frecuentes de la caldera (encendido/apagado cada pocos minutos) incluso cuando hay una demanda de calor constante.
Ciclos cortos debido al control o dimensionamiento
Síntoma
Los botones del termostato o la interfaz táctil no responden o lo hacen de forma intermitente.
Fallo de hardware de la interfaz de usuario
Síntoma
El termostato o la pasarela se siente inusualmente caliente al tacto o está instalado en un lugar muy cálido, lo que provoca un comportamiento errático.
Sobrecalentamiento de la electrónica de control
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente apagada, sin retroiluminación ni respuesta a las pulsaciones de botones.
Fallo de alimentación del termostato
Síntoma
El termostato se desconecta y reconecta frecuentemente a la pasarela vSMART, causando un control intermitente.
Enlace inalámbrico inestable
Síntoma
Olor desagradable a quemado o eléctrico de la pasarela vSMART o del termostato.
Sobrecalentamiento o cortocircuito eléctrico
Síntoma
La aplicación vSMART muestra actualizaciones de temperatura inconsistentes o retrasadas en comparación con la pantalla del termostato.
Latencia de sincronización en la nube
Síntoma
vSMART pierde todas las programaciones y ajustes después de un corte de energía o un reinicio.
Fallo de memoria no volátil o problema de sincronización en la nube
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| App cannot connect to vSMART |
La aplicación Vaillant en un smartphone no puede conectarse al sistema vSMART mientras está en la misma red Wi‑Fi; el acceso remoto puede seguir funcionando o viceversa.
|
Bloqueo de API local o puerto | Ver Detalles |
| Boiler communication error |
La aplicación vSMART muestra 'Error de comunicación de la caldera' y la caldera puede volver a un funcionamiento básico o dejar de responder a los comandos vSMART.
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Error de bus de control de la caldera | Ver Detalles |
| Firmware update failed |
La aplicación vSMART informa 'Error de actualización de firmware' o el termostato/pasarela se reinicia repetidamente durante una actualización.
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Interrupción de la actualización de firmware | Ver Detalles |
| Frost protection active |
vSMART indica 'Protección antihielo' y mantiene una temperatura baja incluso cuando se seleccionan puntos de ajuste más altos.
|
Bloqueo en modo de protección antihielo | Ver Detalles |
| Gateway not found |
Durante la configuración, la aplicación Vaillant no puede encontrar la pasarela de internet vSMART o informa 'Pasarela no encontrada'.
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Fallo de emparejamiento inicial | Ver Detalles |
| Geofencing not active |
Las funciones de geofencing en la aplicación vSMART no se activan, y la aplicación puede mostrar una advertencia de que los servicios de ubicación están deshabilitados o no disponibles.
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Fallo de integración del servicio de ubicación | Ver Detalles |
| Internal error |
El termostato o la aplicación vSMART muestra brevemente 'Error interno' o un mensaje genérico similar y puede reiniciarse.
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Excepción de software del controlador | Ver Detalles |
| Low battery |
El termostato de ambiente vSMART muestra un icono de batería baja o la aplicación informa un estado de batería baja.
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Agotamiento de la energía del termostato | Ver Detalles |
| No connection to boiler |
El termostato vSMART muestra un mensaje indicando que no hay conexión con la caldera; la calefacción y/o el agua caliente no responden a los cambios de punto de ajuste.
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Fallo de comunicación eBUS | Ver Detalles |
| No heating demand |
La aplicación vSMART no muestra demanda de calefacción aunque la temperatura ambiente esté por debajo del punto de ajuste; la caldera permanece apagada.
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Error de lógica de demanda o de configuración de horario | Ver Detalles |
| No hot water demand |
La aplicación vSMART no muestra demanda de agua caliente o el agua caliente permanece fría a pesar de que el horario está activo.
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Error de configuración del horario o prioridad de ACS | Ver Detalles |
| Open window detected |
La aplicación vSMART o el termostato indica 'Ventana abierta detectada' y reduce o detiene temporalmente la calefacción en esa habitación.
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Detección de caída rápida de temperatura | Ver Detalles |
| Outdoor sensor error |
El sistema vSMART informa un 'Error de sensor exterior' o no muestra la temperatura exterior cuando uno está configurado.
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Fallo del circuito del sensor de temperatura exterior | Ver Detalles |
| Room temperature reading unrealistic |
vSMART muestra una temperatura ambiente muy alejada de la realidad (por ejemplo, 5°C o 40°C en interiores) sin un código de error numérico específico.
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Calibración o fallo del sensor de temperatura | Ver Detalles |
| Room unit not detected |
El gateway vSMART o la interfaz de la caldera informa que la unidad del termostato de ambiente no se detecta o no está emparejada.
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Pérdida de emparejamiento Termostato-Gateway | Ver Detalles |
| Schedule conflict |
La aplicación vSMART informa de un 'conflicto de programación' o de períodos de tiempo superpuestos que impiden el funcionamiento correcto.
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Conflicto de programación | Ver Detalles |
| Sensor error |
El termostato o la aplicación vSMART muestra un 'Error de sensor' genérico y no puede regular la temperatura correctamente.
|
Fallo del sensor de temperatura interno | Ver Detalles |
| Time sync error |
El termostato o la aplicación vSMART muestra una hora incorrecta o un mensaje de 'Error de sincronización de hora' / 'Error de reloj', lo que provoca que los horarios se ejecuten en momentos equivocados.
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Fallo de sincronización horaria NTP | Ver Detalles |
| vSMART offline |
La aplicación Vaillant vSMART muestra el termostato sin conexión y no puede controlar la calefacción o el agua caliente de forma remota.
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Pérdida de conectividad en la nube | Ver Detalles |
| Zoning configuration error |
La aplicación vSMART informa de un error de configuración de zonificación o las zonas no se comportan como se espera (calefacción en habitaciones incorrectas).
|
Fallo de mapeo multizona | Ver Detalles |
| – |
La caldera funciona continuamente y sobrecalienta las habitaciones incluso cuando se alcanza el punto de ajuste de vSMART o se apaga la calefacción en la aplicación.
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Demanda de calefacción o relé atascado | Ver Detalles |
| – |
Condensación o humedad visible dentro de la carcasa del termostato o en la pantalla.
|
Entrada de humedad | Ver Detalles |
| – |
Ruidos audibles de clic o zumbido de la interfaz de la caldera vSMART o de la caja de relés cuando la calefacción se enciende o apaga.
|
Ruido de funcionamiento del relé | Ver Detalles |
| – |
Los radiadores se calientan cuando solo está programada el agua caliente, o el agua caliente se calienta cuando solo está programada la calefacción.
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Control de calefacción/ACS cruzado | Ver Detalles |
| – |
Algunas habitaciones están demasiado calientes mientras que otras permanecen frías, a pesar de que vSMART controla el sistema.
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Mala distribución del calor / Equilibrado | Ver Detalles |
| – |
La caldera no arranca en absoluto para la calefacción, pero el agua caliente puede seguir funcionando, incluso cuando vSMART solicita calor.
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Fallo en la ruta de demanda de calefacción | Ver Detalles |
| – |
El sistema realiza ciclos cortos frecuentes de la caldera (encendido/apagado cada pocos minutos) incluso cuando hay una demanda de calor constante.
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Ciclos cortos debido al control o dimensionamiento | Ver Detalles |
| – |
Los botones del termostato o la interfaz táctil no responden o lo hacen de forma intermitente.
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Fallo de hardware de la interfaz de usuario | Ver Detalles |
| – |
El termostato o la pasarela se siente inusualmente caliente al tacto o está instalado en un lugar muy cálido, lo que provoca un comportamiento errático.
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Sobrecalentamiento de la electrónica de control | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está completamente apagada, sin retroiluminación ni respuesta a las pulsaciones de botones.
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Fallo de alimentación del termostato | Ver Detalles |
| – |
El termostato se desconecta y reconecta frecuentemente a la pasarela vSMART, causando un control intermitente.
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Enlace inalámbrico inestable | Ver Detalles |
| – |
Olor desagradable a quemado o eléctrico de la pasarela vSMART o del termostato.
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Sobrecalentamiento o cortocircuito eléctrico | Ver Detalles |
| – |
La aplicación vSMART muestra actualizaciones de temperatura inconsistentes o retrasadas en comparación con la pantalla del termostato.
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Latencia de sincronización en la nube | Ver Detalles |
| – |
vSMART pierde todas las programaciones y ajustes después de un corte de energía o un reinicio.
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Fallo de memoria no volátil o problema de sincronización en la nube | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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