El termostato o la aplicación vSMART muestra un 'Error de sensor' genérico y no puede regular la temperatura correctamente.

Seguridad: No abra el termostato si está en garantía; esto puede anular la cobertura. Trabaje solo en piezas de bajo voltaje.

Pasos para abordar el error del sensor:

• Reiniciar el termostato: Retire la alimentación (o las baterías) durante 1-2 minutos, luego restablezca la alimentación y verifique si el error desaparece.
• Verificar la ubicación: Asegúrese de que el termostato no esté instalado encima de un radiador, bajo la luz solar directa o cerca de una corriente de aire, ya que las condiciones extremas pueden activar la protección del sensor o lecturas erróneas.
• Inspeccionar la humedad: Busque signos de condensación o entrada de agua en o alrededor del termostato. Si está presente, seque el área, mejore la ventilación y evite usar el dispositivo hasta que esté completamente seco.
• Actualizar firmware: Use la aplicación Vaillant para buscar y aplicar cualquier actualización de firmware que pueda corregir problemas de calibración o lectura del sensor.

Si el error persiste y el termostato muestra temperaturas obviamente incorrectas, es probable que el sensor NTC interno o la PCB estén defectuosos. Se recomienda el reemplazo de la unidad de ambiente vSMART por un técnico cualificado.