Il termostato o l'app vSMART visualizza un 'Errore sensore' generico e non riesce a regolare correttamente la temperatura.

Sicurezza: Non aprire il termostato se è in garanzia; ciò potrebbe invalidare la copertura. Lavorare solo su parti a bassa tensione.

Passi per risolvere l'errore del sensore:

• Riavviare il termostato: Rimuovere l'alimentazione (o le batterie) per 1-2 minuti, quindi ripristinare l'alimentazione e verificare se l'errore si risolve.
• Controllare la posizione: Assicurarsi che il termostato non sia installato sopra un radiatore, alla luce diretta del sole o vicino a una corrente d'aria, poiché condizioni estreme possono attivare la protezione del sensore o letture errate.
• Ispezionare per umidità: Cercare segni di condensa o infiltrazioni d'acqua sul o intorno al termostato. Se presenti, asciugare l'area, migliorare la ventilazione ed evitare di usare il dispositivo finché non è completamente asciutto.
• Aggiornare il firmware: Utilizzare l'app Vaillant per verificare e applicare eventuali aggiornamenti del firmware che potrebbero correggere problemi di calibrazione o lettura del sensore.

Se l'errore persiste e il termostato mostra temperature ovviamente errate, il sensore NTC interno o la PCB sono probabilmente difettosi. Si raccomanda la sostituzione dell'unità ambiente vSMART da parte di un tecnico qualificato.