Codice Errore	Sintomo	Tipo di Guasto	Guida
App cannot connect to vSMART	L'app Vaillant su uno smartphone non riesce a connettersi al sistema vSMART pur essendo sulla stessa rete Wi‑Fi; l'accesso remoto potrebbe comunque funzionare o viceversa.	Blocco API locale o porta	Vedi Dettagli
Boiler communication error	L'app vSMART mostra 'Errore di comunicazione caldaia' e la caldaia potrebbe tornare al funzionamento di base o smettere di rispondere ai comandi vSMART.	Errore bus di controllo caldaia	Vedi Dettagli
Firmware update failed	L'app vSMART segnala 'Aggiornamento firmware fallito' o il termostato/gateway si riavvia ripetutamente durante un aggiornamento.	Interruzione dell'aggiornamento firmware	Vedi Dettagli
Frost protection active	vSMART indica 'Protezione antigelo' e mantiene una bassa temperatura anche quando vengono selezionati setpoint più alti.	Blocco in modalità protezione antigelo	Vedi Dettagli
Gateway not found	Durante la configurazione, l'app Vaillant non riesce a trovare il gateway internet vSMART o segnala 'Gateway non trovato'.	Errore di abbinamento iniziale	Vedi Dettagli
Geofencing not active	Le funzionalità di geofencing nell'app vSMART non si attivano e l'app potrebbe mostrare un avviso che i servizi di localizzazione sono disabilitati o non disponibili.	Errore di integrazione del servizio di localizzazione	Vedi Dettagli
Internal error	Il termostato o l'app vSMART mostra brevemente 'Errore interno' o un messaggio generico simile e potrebbe riavviarsi.	Eccezione software del controller	Vedi Dettagli
Low battery	Il termostato ambiente vSMART visualizza un'icona di batteria scarica o l'app segnala lo stato di batteria scarica.	Esaurimento della batteria del termostato	Vedi Dettagli
No connection to boiler	Il termostato vSMART mostra un messaggio che indica l'assenza di connessione alla caldaia; il riscaldamento e/o l'acqua calda non rispondono alle modifiche del setpoint.	Guasto della comunicazione eBUS	Vedi Dettagli
No heating demand	L'app vSMART non mostra alcuna richiesta di riscaldamento anche se la temperatura ambiente è inferiore al setpoint; la caldaia rimane spenta.	Errore di logica della domanda o di configurazione della programmazione	Vedi Dettagli
No hot water demand	L'app vSMART non mostra alcuna richiesta di acqua calda o l'acqua calda rimane fredda nonostante la programmazione sia attiva.	Errore di configurazione della programmazione o della priorità ACS	Vedi Dettagli
Open window detected	L'app vSMART o il termostato indica 'Finestra aperta rilevata' e riduce o interrompe temporaneamente il riscaldamento in quella stanza.	Rilevamento rapido di calo di temperatura	Vedi Dettagli
Outdoor sensor error	Il sistema vSMART segnala un 'Errore sensore esterno' o non mostra la temperatura esterna quando configurato.	Guasto del circuito del sensore di temperatura esterno	Vedi Dettagli
Room temperature reading unrealistic	vSMART mostra una temperatura ambiente molto lontana dalla realtà (es. 5°C o 40°C interni) senza un codice di errore numerico specifico.	Calibrazione o guasto del sensore di temperatura	Vedi Dettagli
Room unit not detected	Il gateway vSMART o l'interfaccia della caldaia segnala che l'unità termostato ambiente non è rilevata o non è accoppiata.	Perdita di accoppiamento Termostato-Gateway	Vedi Dettagli
Schedule conflict	L'app vSMART segnala un 'conflitto di programmazione' o periodi di tempo sovrapposti che impediscono il corretto funzionamento.	Conflitto di programmazione	Vedi Dettagli
Sensor error	Il termostato o l'app vSMART visualizza un 'Errore sensore' generico e non riesce a regolare correttamente la temperatura.	Guasto del sensore di temperatura interno	Vedi Dettagli
Time sync error	Il termostato o l'app vSMART mostra l'ora errata o un messaggio di 'Errore di sincronizzazione oraria' / 'Errore orologio', causando l'esecuzione degli orari in momenti sbagliati.	Errore di sincronizzazione oraria NTP	Vedi Dettagli
vSMART offline	L'app Vaillant vSMART mostra il termostato offline e non può controllare il riscaldamento o l'acqua calda a distanza.	Perdita di connettività cloud	Vedi Dettagli
Zoning configuration error	L'app vSMART segnala un errore di configurazione delle zone o le zone non si comportano come previsto (riscaldamento delle stanze sbagliate).	Guasto di mappatura multi-zona	Vedi Dettagli
–	La caldaia funziona continuamente e surriscalda le stanze anche quando il setpoint vSMART è raggiunto o il riscaldamento è spento nell'app.	Richiesta di riscaldamento o relè bloccato	Vedi Dettagli
–	Condensa o umidità visibile all'interno dell'alloggiamento del termostato o sul display.	Ingresso di umidità	Vedi Dettagli
–	Rumori di clic o ronzio percepibili dall'interfaccia della caldaia vSMART o dalla scatola dei relè quando il riscaldamento si accende o si spegne.	Rumore di funzionamento del relè	Vedi Dettagli
–	I radiatori si riscaldano quando è programmata solo l'acqua calda, o l'acqua calda si riscalda quando è programmato solo il riscaldamento.	Controllo riscaldamento/ACS incrociato	Vedi Dettagli
–	Alcune stanze sono troppo calde mentre altre rimangono fredde, nonostante vSMART controlli il sistema.	Scarsa distribuzione del calore / Bilanciamento	Vedi Dettagli
–	La caldaia non si avvia affatto per il riscaldamento, ma l'acqua calda potrebbe comunque funzionare, anche quando vSMART richiede calore.	Guasto del percorso di richiesta riscaldamento	Vedi Dettagli
–	Il sistema effettua frequenti cicli brevi della caldaia (accensione/spegnimento ogni pochi minuti) anche in presenza di una richiesta di calore costante.	Cicli brevi dovuti a controllo o dimensionamento	Vedi Dettagli
–	I pulsanti del termostato o l'interfaccia touch non rispondono o rispondono in modo intermittente.	Guasto hardware dell'interfaccia utente	Vedi Dettagli
–	Il termostato o il gateway è insolitamente caldo al tatto o è installato in un luogo molto caldo, causando un comportamento irregolare.	Surriscaldamento dell'elettronica di controllo	Vedi Dettagli
–	Display del termostato completamente spento, nessuna retroilluminazione o risposta alla pressione dei pulsanti.	Guasto all'alimentazione del termostato	Vedi Dettagli
–	Il termostato si disconnette e riconnette frequentemente al gateway vSMART, causando un controllo intermittente.	Collegamento wireless instabile	Vedi Dettagli
–	Sgradevole odore di bruciato o elettrico dal gateway vSMART o dal termostato.	Surriscaldamento o cortocircuito elettrico	Vedi Dettagli
–	L'app vSMART mostra aggiornamenti di temperatura incoerenti o ritardati rispetto al display del termostato.	Latenza di sincronizzazione cloud	Vedi Dettagli
–	vSMART perde tutte le programmazioni e le impostazioni dopo un'interruzione di corrente o un riavvio.	Guasto della memoria non volatile o problema di sincronizzazione cloud	Vedi Dettagli

Vaillant vSMART Termostati intelligenti Codici di Errore

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