Il sistema vSMART segnala un 'Errore sensore esterno' o non mostra la temperatura esterna quando configurato.

Avviso di sicurezza: Isolare l'alimentazione della caldaia prima di lavorare su qualsiasi cablaggio. I circuiti dei sensori esterni sono a bassa tensione ma possono essere instradati vicino al cablaggio di rete.

Passi per la diagnosi:

• Controllare la configurazione: Nell'app vSMART o nel menu di controllo della caldaia, confermare che un sensore esterno sia effettivamente abilitato. Se non è installato, disabilitare l'opzione per cancellare l'errore.
• Ispezionare la posizione del sensore: Trovare il sensore esterno Vaillant su una parete esterna. Controllare che l'alloggiamento sia intatto e non sia pieno d'acqua o detriti.
• Controllare il cavo: Seguire il cavo del sensore il più lontano possibile. Cercare tagli, sezioni schiacciate o giunzioni allentate. Riparare o sostituire il cavo danneggiato.
• Controllo dei terminali: Con l'alimentazione spenta, verificare che i fili del sensore siano saldamente collegati ai terminali a bassa tensione corretti sulla caldaia o sull'interfaccia vSMART.

Se l'errore persiste, l'elemento NTC all'interno del sensore esterno è probabilmente difettoso. Sostituire il sensore esterno con un sensore NTC Vaillant compatibile. In caso di dubbi, far eseguire test di resistenza e la sostituzione da un tecnico approvato Vaillant.