El sistema vSMART informa un 'Error de sensor exterior' o no muestra la temperatura exterior cuando uno está configurado.

Advertencia de seguridad: Aísle la alimentación de la caldera antes de trabajar en cualquier cableado. Los circuitos de los sensores exteriores son de bajo voltaje, pero pueden estar cerca del cableado de la red eléctrica.

Pasos para diagnosticar:

• Verificar configuración: En la aplicación vSMART o en el menú de control de la caldera, confirme que un sensor exterior está realmente habilitado. Si no hay ninguno instalado, desactive la opción para borrar el error.
• Inspeccionar la ubicación del sensor: Encuentre el sensor exterior Vaillant en una pared externa. Verifique que la carcasa esté intacta y no esté llena de agua o escombros.
• Verificar el cable: Siga el cable del sensor tan lejos como sea posible. Busque cortes, secciones aplastadas o uniones sueltas. Repare o reemplace el cable dañado.
• Verificación de terminales: Con la alimentación apagada, verifique que los cables del sensor estén firmemente conectados a los terminales de bajo voltaje correctos en la caldera o la interfaz vSMART.

Si el error persiste, es probable que el elemento NTC dentro del sensor exterior esté defectuoso. Reemplace el sensor exterior con un sensor NTC Vaillant compatible. Si no está seguro, haga que un técnico aprobado por Vaillant realice pruebas de resistencia y el reemplazo.