Le système vSMART signale une 'Erreur de capteur extérieur' ou n'affiche pas la température extérieure lorsqu'un capteur est configuré.

Avertissement de sécurité : Coupez l'alimentation de la chaudière avant de travailler sur le câblage. Les circuits des capteurs extérieurs sont à basse tension mais peuvent être acheminés près du câblage secteur.

Étapes de diagnostic :

• Vérifier la configuration : Dans l'application vSMART ou le menu de commande de la chaudière, confirmez qu'un capteur extérieur est bien activé. Si aucun n'est installé, désactivez l'option pour effacer l'erreur.
• Inspecter l'emplacement du capteur : Trouvez le capteur extérieur Vaillant sur un mur extérieur. Vérifiez que le boîtier est intact et non rempli d'eau ou de débris.
• Vérifier le câble : Suivez le câble du capteur aussi loin que possible. Recherchez des coupures, des sections écrasées ou des jonctions desserrées. Réparez ou remplacez le câble endommagé.
• Vérification des bornes : Hors tension, vérifiez que les fils du capteur sont fermement connectés aux bornes basse tension correctes sur la chaudière ou l'interface vSMART.

Si l'erreur persiste, l'élément NTC à l'intérieur du capteur extérieur est probablement défectueux. Remplacez le capteur extérieur par un capteur NTC Vaillant compatible. En cas de doute, faites effectuer des tests de résistance et le remplacement par un technicien agréé Vaillant.