App cannot connect to vSMART
Vaillant vSMART
Blocco API locale o porta
L'app Vaillant su uno smartphone non riesce a connettersi al sistema vSMART pur essendo sulla stessa rete Wi‑Fi; l'accesso remoto potrebbe comunque funzionare o viceversa.
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Cause Possibili
Router che blocca i protocolli di scoperta locale, VPN attiva sullo smartphone, regole del firewall sul router, versione dell'app obsoleta incompatibile con il firmware del gateway
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Passi per ripristinare la connettività dell'app:
- Disabilita VPN: Disattiva qualsiasi servizio VPN o DNS privato sul tuo smartphone e riprova la connessione.
- Verifica stessa rete: Assicurati che il telefono sia sulla stessa LAN (non Wi‑Fi ospite) del gateway vSMART.
- Firewall del router: Rilassa temporaneamente le impostazioni restrittive del firewall o abilita UPnP/multicast se disabilitato, quindi testa l'app.
- Aggiorna app e firmware: Installa l'ultima versione dell'app Vaillant e assicurati che il firmware del gateway sia aggiornato.
Se l'app non riesce ancora a connettersi localmente ma l'accesso remoto funziona, il problema è probabilmente legato alla configurazione del router piuttosto che all'hardware vSMART.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
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