La aplicación Vaillant en un smartphone no puede conectarse al sistema vSMART mientras está en la misma red Wi‑Fi; el acceso remoto puede seguir funcionando o viceversa.

Pasos para restaurar la conectividad de la aplicación:

• Deshabilitar VPN: Desactive cualquier servicio VPN o DNS privado en su smartphone y vuelva a intentar la conexión.
• Verificación de la misma red: Asegúrese de que el teléfono esté en la misma LAN (no en la red Wi‑Fi de invitados) que la pasarela vSMART.
• Cortafuegos del router: Relaje temporalmente la configuración estricta del cortafuegos o habilite UPnP/multicast si está deshabilitado, luego pruebe la aplicación.
• Actualizar aplicación y firmware: Instale la última versión de la aplicación Vaillant y asegúrese de que el firmware de la pasarela esté actualizado.

Si la aplicación aún no puede conectarse localmente pero el acceso remoto funciona, el problema probablemente se deba a la configuración del router y no al hardware vSMART.