Der vSMART Thermostat oder die App zeigt einen generischen 'Sensorfehler' an und kann die Temperatur nicht korrekt regeln.

Sicherheit: Öffnen Sie den Thermostat nicht, wenn er unter Garantie steht; dies kann zum Erlöschen der Garantie führen. Arbeiten Sie nur an Niederspannungsteilen.

Schritte zur Behebung des Sensorfehlers:

• Thermostat neu starten: Unterbrechen Sie die Stromversorgung (oder entfernen Sie die Batterien) für 1-2 Minuten, stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
• Standort prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Thermostat nicht über einem Heizkörper, in direktem Sonnenlicht oder in der Nähe eines Luftzugs installiert ist, da extreme Bedingungen den Sensorschutz auslösen oder Fehlmessungen verursachen können.
• Auf Feuchtigkeit prüfen: Achten Sie auf Anzeichen von Kondensation oder Wassereintritt am oder um den Thermostat. Falls vorhanden, trocknen Sie den Bereich, verbessern Sie die Belüftung und vermeiden Sie die Verwendung des Geräts, bis es vollständig trocken ist.
• Firmware aktualisieren: Verwenden Sie die Vaillant App, um nach Firmware-Updates zu suchen und diese anzuwenden, die Sensor-Kalibrierungs- oder Leseprobleme beheben können.

Wenn der Fehler weiterhin besteht und der Thermostat offensichtlich falsche Temperaturen anzeigt, ist der interne NTC-Sensor oder die Platine wahrscheinlich defekt. Der Austausch der vSMART Raumthermostateinheit durch einen qualifizierten Techniker wird empfohlen.