Gateway not found
Vaillant vSMART
Fallo de emparejamiento inicial
Durante la configuración, la aplicación Vaillant no puede encontrar la pasarela de internet vSMART o informa 'Pasarela no encontrada'.
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Posibles Causas
Pasarela no en modo de emparejamiento, smartphone no en la misma red local, configuración de aislamiento del router (aislamiento AP, red de invitados), interfaz Wi-Fi/Ethernet de la pasarela defectuosa.
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Pasos para completar la configuración:
- Confirmar alimentación y LEDs: Asegúrese de que la pasarela esté encendida y sus LEDs de estado estén activos. Consulte el manual para el patrón de LEDs que indica el modo de emparejamiento.
- Misma red: Asegúrese de que su smartphone esté conectado a la misma red local (SSID) que la pasarela/router, no a una red de invitados o datos móviles.
- Habilitar modo de emparejamiento: Mantenga presionado el botón de emparejamiento o reinicio en la pasarela como se describe en el manual hasta que el LED indique el modo de emparejamiento.
- Deshabilitar aislamiento AP: En la configuración del router, desactive el aislamiento de cliente/AP o funciones similares que impidan que los dispositivos se vean entre sí en la LAN.
- Probar Ethernet: Si usa Wi-Fi, conecte la pasarela al router mediante un cable Ethernet y reintente la detección.
Si la aplicación aún no puede encontrar la pasarela y los LEDs no muestran un funcionamiento normal, el hardware de la pasarela puede estar defectuoso y requerir reemplazo.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Pasarela de Internet vSMART
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