Während der Einrichtung kann die Vaillant App das vSMART Internet-Gateway nicht finden oder meldet 'Gateway nicht gefunden'.

Schritte zur Abschluss der Einrichtung:

• Stromversorgung und LEDs prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Gateway mit Strom versorgt wird und seine Status-LEDs leuchten. Beachten Sie das Handbuch für das LED-Muster, das den Pairing-Modus anzeigt.
• Gleiches Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit demselben lokalen Netzwerk (SSID) wie das Gateway/Router verbunden ist und nicht mit einem Gastnetzwerk oder mobilen Daten.
• Pairing-Modus aktivieren: Halten Sie die Pairing- oder Reset-Taste am Gateway gedrückt, wie im Handbuch beschrieben, bis die LED den Pairing-Modus anzeigt.
• AP-Isolation deaktivieren: Deaktivieren Sie in den Router-Einstellungen die Client-/AP-Isolation oder ähnliche Funktionen, die verhindern, dass Geräte sich gegenseitig im LAN sehen.
• Ethernet versuchen: Wenn Sie Wi-Fi verwenden, verbinden Sie das Gateway über ein Ethernet-Kabel mit dem Router und versuchen Sie die Erkennung erneut.

Wenn die App das Gateway immer noch nicht finden kann und die LEDs keinen normalen Betrieb anzeigen, ist die Gateway-Hardware möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.